Дигитална кампания: Запознайте се с маркетинговите съветници на DC

Съдържание:

Дигитална кампания: Запознайте се с маркетинговите съветници на DC
Дигитална кампания: Запознайте се с маркетинговите съветници на DC

Видео: Дигитална кампания: Запознайте се с маркетинговите съветници на DC

Видео: Дигитална кампания: Запознайте се с маркетинговите съветници на DC
Видео: Дигитално образование: Същност на маркетинговите проучвания 2023, Декември
Anonim

Политиката се трансформира: Битката за високите технологии за вашия вот е задълбочен поглед върху това как дигиталните медии влияят на изборите. Mashable изследва тенденциите, променящи политиката през 2012 г. и след това в тези специални доклади.

Дигитален маркетинг в DC
Дигитален маркетинг в DC
Политиката се трансформира
Политиката се трансформира

Дигиталните технологии могат да повлияят на изборите през 2012 г. повече от всички други в историята. Най-новите мобилни приложения, Reddit AMA и Google+ Hangouts демонстрираха колко точно технологията е интегрирана в политическия пейзаж.

Разбира се, президентът Барак Обама и губернаторът Мит Ромни не се справят всичко сами. Техните кампании са привлекли помощта на дигитални консултантски фирми, които са специализирани в предоставянето на своите клиенти на предимства в технологичната сфера - интеграция на данни за избиратели, инструменти за набиране на средства, производство на уеб страници, мобилни приложения и др.

Но какво точно предлагат тези фирми, кой стои зад тях и от кого могат да се възползват?

Blue State Digital

Бившите членове на екипа за дигитална кампания на губернатора на Вермонт Хауърд Дийн основават Blue State Digital през 2004 г., след като Дийн не успя да спечели тази година демократична номинация за президент. По време на тичането си Дийн се разпадна, използвайки Интернет, за да събира дарения от привърженици, което доведе до рекорден брой дарения с малки долари, докато мобилизира хиляди низови доброволци.

Томас Генсемер, управляващ партньор на Blue State Digital, казва на Mashable, че е работил в екипа на Дийн, преди да ръководи цифровите усилия на кампанията на Уесли Кларк, който също се стреми към демократичното кимване през 2004 г. "Нито един от нашите момчета не стана президент", казва той. „Но мисля, че по голям и малък начин надраскахме повърхността на това, което би могло да означава, ако вградите цифровата технология… в средата на традиционната кампания.“

Gensemer обяснява, че той и неговите бизнес партньори - Jascha Franklin-Hodge и Joe Rospars, сега главен технологичен директор на Blue State Digital и креативен директор, бяха разочаровани от дигиталните недостатъци на кампаниите, в допълнение към липсата на цифрови инструменти и услуги. към политиците.

Политика Трансформирана електронна книга
Политика Трансформирана електронна книга

Щракнете тук, за да изтеглите целия ни специален отчет като електронна книга. Той предлага ексклузивни интервюта с дигиталните политици за смяна на политически игри.

Когато тези кампании приключиха, те започнаха да чуват от много хора, които искаха да бъдат следващият Хауърд Дийн - не само кандидати, а организации, по същество всеки, който се опитваше да събере пари онлайн. Тримата партньори вярваха, че могат да се поучат от пропуснатите си възможности и да вземат шанс при изкуплението.

"Разбрахме, че може да имаме бизнес на ръце", казва Gensemer. „Традиционното чувство за набиране на средства намаляваше, тъй като хората [гледаха] към онлайн като начин за [разбъркване] на развитието и членството на аудиторията.“

За осем години Blue State Digital се развива в стабилен и диверсифициран бизнес, работещ с повече от 200 клиенти, включително Демократическата партия, Демократичния национален комитет и, може би най-важното, Obama For America. Услугите на компанията са проектирани заедно с набор от инструменти за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), ориентирани за застъпнически действия - комбинация от инструменти за цифрово организиране и набиране на средства, предназначени да задълбочат, наблюдават и оптимизират връзката на кандидата или организацията с избирател или член.

"Всички казваха години наред, че това ще бъде годината на мобилния телефон и … мисля, че най-накрая е тук, и виждаме ползите и предизвикателствата от това."

Компанията предлага услуги по електронна поща и онлайн комуникации, уеб дизайн, социални медии, оптимизация за търсачки, реклама и други.

"Всички години наред казваха, че това ще бъде годината на мобилния телефон. През последните 18 месеца, особено с въвеждането на таблети, мисля, че най-накрая е тук и виждаме ползите и предизвикателствата от това", Казва Генсемер. Той обаче обясни, че от гледна точка на платформата, най-важното е мащабируемостта, както за кампанията на Обама, така и за по-големите нестопански печалби, с които компанията работи.

„Мащабът за изваждане на десетки милиони имейли на Обама за час [е важен], така че сигналът, който той пише правилно, когато ходи на сцената, изглежда подходящ, за разлика от това да отнеме 12 часа за обработка през списъка“, казва Gensemer. "Освен това, ако погледнете еволюцията на политиката в дигиталния аспект, количеството пари, събрано през 2004 г. или пробивното набиране на средства на Хауърд Дийн [в сравнение] с това, което се набира днес … се движи толкова бързо."

Клиентите в дигиталните консултации са различни, така че компаниите трябва да се адаптират към специфичните нужди на всеки. Членовете на екипа на Blue State Digital често работят като копирайтъри, видео редактори, дизайнери на уеб страници или стратези в социалните медии, за да предоставят инструменти за най-ефективния клиент или кампания.

Политическият успех на компанията спомогна за разширяване на нейния международен обхват. Сега работи върху президентските кампании във Франция, Мексико и Бразилия, както и върху политическата работа в Обединеното кралство.

"Ние вземаме американските политически знания и не го прилагаме директно, а ги увеличаваме, за да бъдат от значение за културите", казва Генсемер. "Това е наша специалност."

Engage

През 2007 г. политическите стратези започнаха Engage за обновяване на цифровото пространство в републиканската политика. Основателите на Engage преди това са участвали в Републиканския национален комитет, както и в кампанията на президента Джордж Буш през 2004 г.

„Много хора ме питат:„ Защо се върна в политиката след тези преживявания? “, Казва Патрик Руфини, президент на Engage. Той казва, че той и другите основатели лесно биха могли да излязат на корпоративната сцена и да изкарат много пари там. Но за тях парите не бяха проблемът. "Просто обичахме политиката. Обичахме играта. Бяхме гладни."

Той също така казва, че по това време кампанията на Обама и демократите като че ли получават всички кредити за цифрови програми и искат да докажат, че републиканците също са постигнали цифров напредък.

Engage предлага цялостни решения за онлайн кампании за уебсайтове, блогове и социални мрежи, както и социални действия, набиране на средства и рекламни платформи.

В момента Engage работи с председателя на Камарата на представителите Джон Boehner и лидера на републиканския сенат Мич Макконъл. И компанията помогна на конгресмена Пол Раян в ръководството му PAC в продължение на две години, преди Ромни да го обяви за свой вицепрезидент, управляващ партньор. Engage също работи с организации от корпоративния и с нестопанска цел, които искат да увеличат максимално политическата ангажираност, включително информационния проект за избирателите на Google и Pew Research Center. „Това е проект, с който ние сме силно ангажирани тази година, за да внесем инструменти за гласуване в основните технологии, така че данните от избирателните места, които ще видите в Google в деня на изборите, се задвижват от тях“, казва Руфини.

„Просто обичахме политиката. Обичахме играта. Гладни бяхме “.

Ruffini обяснява, че широкият кръг от клиенти означава да се подчертае различни послания, силни страни и позиции за всяко състезание. „Мисля, че се гордеем с това, че наистина разглеждаме конкретни ситуации,“казва той, „независимо дали сте действащ, дали сте бунтовник, дали сте по-млад, дали сте по-възрастен, и изготвяме онлайн стратегия, която работи специално за вас."

Екипът на Engage е проучил и най-добрите услуги и продукти, предлагани на пазара, и е надграждал върху тях, както и е създал някои свои. Например агенцията изгради платформи за ангажиране, които използват игровата механика за увеличаване на активността от името на кампания, което позволява на кампаниите да събират повече данни за своите привърженици и да ги мобилизират в действие.

„Според мен данните са огромно нещо за нас“, казва Руфини. „Конкретно разглеждайки как кампаниите и други видове организации могат по-добре да събират данни за своите привърженици, но също така да разгледаме по-широкия разговор в социалните медии и да извличаме данни от този разговор, за да можем да видим как се движи електоратът в реално време.“

Engage създаде различни видове платформи за данни и проведе проучвания за измерване на ефективна реклама на електорат. Например, агенцията е взела приложения за Facebook и проучвала харесванията на потребителите, за да анализира нивата им на политическа ангажираност и нагласи.

"Смятаме, че не само социалните медии ще бъдат най-голямата платформа за ангажиране в човешката история, но и тя ще бъде най-голямата платформа за данни и ще направи революция как измерваме и как разбираме електората", казва Руфини. „Ние непрекъснато се опитваме да изпреварим тази тенденция, опитваме се да разберем какво можем да разберем за огромното количество активност в социалните медии, за да можем да забележим къде отива президентската надпревара или къде отиват нашите кандидати, и да може да отговори на това в реално време."

Ангажирането също оказва влияние в борбата срещу SOPA, PIPA и онлайн цензурата, проблем, по който Ruffini се чувства страстен. Той споменава способността на Интернет да влияе върху политиката, демокрацията и обществения живот.

„Смятам, че има някакво задължение от тези от нас на политическата арена да защитават това, което направи това възможно“, казва той, „което е свободата на интернет, свободата на хората да си взаимодействат, да изразяват себе си, свободата за платформи като Facebook, като Twitter, Google, YouTube да съществуват без цензура, без те да трябва да следят всяко отделно съдържание, което публикуват."

Насочена победа и NGP VAN

Blue State Digital и Engage може да са двама от по-утвърдените играчи в дигиталната политика на DC, но те не са единствените, които разклащат нещата. Насочената победа вдясно и NGP VAN отляво също са заети да определят начина, по който политиците общуват с избирателите онлайн.

Tar target Victory е основана през 2008 г. от Майкъл Бийч и Зак Мофат, който в момента работи като дигитален режисьор за кампанията на Ромни. И двамата са работили за Републиканския национален комитет преди основаването на целевата победа. „Видяхме, че има нужда и възможност наистина да използваме цифрови в политическа кампания и да я направим върхово оръжие“, казва Бийч пред Mashable. „Опитваме се да предоставим цялостни онлайн решения - уебсайтове, креативна онлайн реклама, маркетинг, текстови съобщения, анализи, социални медии, управление на бази данни - всичко това, под един покрив.“

Според Бийч, кампаниите на Обама и Ромни ще изразходват 80% от бюджетите си за двугодишен период през следващите два месеца, така че няма да инвестират много пари в изследвания и разработки през останалите 22 месеца от това двугодишен цикъл. Тук влизат компании като Tar target Victory. „Ние сме дигиталната инфраструктура за много от тези кампании“, казва Бийч.

Компанията предлага онлайн реклама, мобилни комуникации и стратегия за социални медии: персонализирани планове за социални медии и услуги за стратегия за разговори. Последната шумотевица за фирмата е тясното сътрудничество с кампанията на Romney, най-известния й клиент. "Целенасочената победа подпомага [кампанията на Ромни] с онлайн реклама, имейл маркетинг, онлайн анализи и онлайн набиране на средства", казва Райън Мерщайн, висш политически анализатор на Victory. „В Бостън имаме специален екип, който работи директно с екипа на Ромни“.

Междувременно NGP VAN предлага набор от дигитални инструменти на демократите, чиято цел е да им даде предимство в набирането на средства, организиране на полета и съобщения.

Според Стю Тревелян, изпълнителен директор на NGP VAN, продуктът за набиране на средства и спазване на изискванията се използва от Обама, почти всеки демократичен сенатор, почти всеки член на Камарата на представителите и хиляди други демократични и прогресивни кандидати. Почти всеки кандидат за демократ разчита на инструмента за организиране на Vote Builder от компанията, а държавните партии го използват за управление на доброволци и контакти с избиратели - чукване на врати, телефонни банки и други усилия.

"Нашият специален сос е в състояние да предостави интегриран пакет в целия спектър на кампания дейност."

„В рамките на дигиталната сфера, нашият специален сос е в състояние да предостави интегриран пакет в целия спектър на кампания дейност“, казва Тревелян. „Например с нашия инструмент за електронна поща можете да създадете връзка в имейл, която предварително попълва страницата с най-високия предишен принос, независимо дали е онлайн или изключена.“Това означава, че ако един поддръжник даде $ 25 онлайн, но $ 1000 при офлайн събитие, компанията съхранява и двете части от данните във файла на поддръжника. Това може да бъде по-трудно за фирмите, които се фокусират единствено върху онлайн, като в този случай информацията за поддръжниците може да се съхранява на различни места.

Тясното интегриране на офлайн и онлайн данни е важна продаваща точка за целия набор от инструменти на NGP VAN. Тревелян казва, че "възрастовият проблем" на цифровия е, че може да бъде информационен силоз или информационно гето - с други думи, система или с отделяне на данни, или с липса на данни напълно. Сравнявайки точките от данни онлайн с техните офлайн колеги, NGP VAN помага да се предотврати всеки сценарий, като по този начин се повишава ефективността в крайна сметка.

Става въпрос за печалба, а не за печелене на пари

Може да изглежда странно, че тези фирми работят или за политическата левица, или за десницата, тъй като всички те предоставят сходни ресурси на кампании и комитети. Изборът обаче се свежда до индивидуалните предпочитания - в края на краищата е по-продуктивно да работите за кандидати, в които вярвате.

"Мисля, че както всеки друг елемент на кампанията, кампаниите и партиите търсят да спечелят предимство", казва Тревелян. "Мисля, че също така е просто по-лесно за партизанска компания да бъде в залата, когато се случва мозъчна атака и важна стратегическа дейност."

Бийч се съгласява, обяснявайки, че тези партизански компании са в него за повече от парите, така че естествено политическите нагласи на екипите ще установят връзката с клиентите си. "Стратегическата страна на нашата компания е по-интегрирана с тези организации, отколкото обикновено е юридическо лице", казва той.

Едно е сигурно: както технологията се развива, така и ролята на цифровите в политиката.

"Мисля, че [цифровото в политическата сфера] вече не е в зародиш и вече дори не е малко дете - това е истински, жив юноша", казва Тревелян. „Вероятно няма съвсем място на масата, което прави медийният консултант, но мисля, че с времето това ще се промени.“

Илюстрация от Боб Ал-Грийн

По-задълбочено отразяване от доклада за специална политика на Mashable:

  • Колко близо сме до гласуването в Интернет?

  • Как Crowdfunding пренаписва Книгата за финансиране на кампанията

  • Дигитална кампания: Запознайте се с маркетинговите съветници на DC

  • Данни за избирателите: какво знаят кандидатите за вас

  • Могат ли насочените реклами да спестят милиони долари на кампанията?

  • Как социалните медии могат да защитят гласа ви

  • Как да пускаме на пазара следващия президент

  • Възходът на мобилните в изборите 2012 г

  • Избори 2040: Първият президент за дигиталните туземци

  • Социалното е тайното оръжие в местната политика

  • Gaffesplosion: The unhelenting Hype of Modern Politics

  • Могат ли социалните медии наистина да увеличат избирателната активност?

  • Защо големите данни не достигат политическото си обещание

Препоръчано:

Избор На Редактора

Apple ще отвори магазин за продажба на дребно в Амстердам [ДОКЛАД]

Winamp се завръща с мощен Android Media Player

Най-големите истории на тази сутрин в технологиите и социалните медии [издание на Световния ден за борба със СПИН]

Typekit ви позволява да персонализирате мрежата със собствените си шрифтове

Verizon Wireless да стартира 4G LTE услуга на 5 декември

Какво би означавало Google за придобиване на Groupon за LivingSocial

Groupon споделя своя план за разширяване: Магазини Groupon и емисия за сделки

Най-големите истории на тази сутрин в технологиите, бизнеса и социалните медии

Помогнете ни да разпространим думата за най-голямата в света реална стена във Facebook

Топ 10 приспособления, които могат да се почувстват с маса, желаят този празничен сезон

Google да блокира условията за автоматично пиратство, свързани с пиратството

Тази сутрин топ 3 истории в областта на техниката, бизнеса и стартъпите

LimeWire се подготвя да затвори вратите си

Google иска своите продукти да говорят обратно на потребителите

Новият инструмент за търсене в Twitter дава маркетингови познания за потребителските общности